Caso de trabajo / Monophone
Un ecommerce para una disquería chilena, con un dashboard que conecta catálogo, ventas, inventario y gestión diaria.
El desafío
En una disquería, cada formato, edición y estado importa. La tienda online debe facilitar la búsqueda y la compra, mientras el equipo necesita saber qué está disponible, qué se pagó y qué falta entregar.
El proyecto reúne la interfaz pública, la lógica del negocio y las herramientas internas. El alcance abarca el desarrollo de V2, sus integraciones, la puesta en producción y su evolución posterior.
Dentro del dashboard
Ocho áreas conectadas para administrar la operación. Este es el alcance desarrollado y documentado a octubre de 2026; incluye funciones incorporadas después del estreno.
Indicadores de ventas pagadas, ticket promedio y cobranza pendiente, con filtros por canal, tienda y periodo. Comparaciones que respetan la hora local y el avance del día.
La cola de trabajo reúne transferencias por revisar, despachos, retiros y contactos pendientes. Monto y antigüedad ayudan a priorizar la operación.
Gestión de productos, categorías, artistas, géneros y estados, junto con existencias y movimientos por tienda.
Las reservas activas se descuentan de la disponibilidad. Así se contempla que un mismo ejemplar pueda estar en un carrito, en un pedido o en una venta física.
Pedidos con estados de pago y entrega; integración con Webpay, Mercado Pago y transferencias. Seguimiento de operaciones y conciliación de pagos.
Un reembolso y una devolución física son hechos distintos: el registro de recepción del producto permite controlar cuándo vuelve realmente al inventario.
Flujos de venta presencial, cajas, tiendas y ferias, conectados con el catálogo y el stock. Gestión de pedidos con retiro o despacho.
Los canales se pueden revisar por separado sin perder la relación entre producto, venta, pago y movimiento de inventario.
Vistas de ventas, cobranza y canales, exportaciones y detalle de los pedidos detrás de las gráficas. Señales de stock bajo, productos sin costo y márgenes negativos.
También se analizan demanda, búsquedas sin resultados y stock sin rotación. Son señales para evaluar; no se presentan como ventas futuras ni como utilidad neta.
Gestión de usuarios, contactos, reseñas y contenido editorial: páginas, blog y destacados de la tienda. Módulos de campañas, audiencias y seguimiento.
La lógica comercial contempla consentimiento, límites de contacto y prevención de duplicados. El historial de mensajes permanece separado de las estimaciones de impacto.
Panel privado con autenticación, segundo factor para administradores, permisos y registro de acciones. Validación de solicitudes y separación de responsabilidades entre la web y la API.
Los cambios sensibles deben poder atribuirse y revisarse. El caso público describe los controles sin publicar datos personales, credenciales o configuración interna.
Vistas de estado de servicios, incidencias y sincronizaciones. Entornos de prueba y producción, despliegue en contenedores, respaldos y documentación de operación.
La preparación del lanzamiento incluyó una restauración de respaldo verificada. El mantenimiento y las mejoras continuaron después del corte a producción.
Integraciones para el negocio
Pagos, correo, visibilidad y continuidad, conectados con la tienda y su gestión diaria. Tecnología elegida para necesidades concretas del negocio.
Cada integración responde a una parte de la operación.
Servidores, accesos y respaldos preparados para sostener la tienda. Un entorno de pruebas permite revisar los cambios antes de publicarlos.
Webpay Plus y Mercado Pago conectados con los pedidos, para consultar pagos, gestionar devoluciones y dar seguimiento a cada compra.
PayPal histórico: pagos de V1 migrados y disponibles para
consulta.
Correo con el dominio de la tienda y mensajes conectados con su operación. Una base para mantener al cliente informado y ordenar la comunicación.
Estructura y contenido pensados para facilitar la búsqueda de productos. Catálogo preparado para su envío a Google Merchant Center, sujeto a la aprobación de Google.
Informes de Google Analytics y Search Console integrados al dashboard para revisar visitas, búsquedas y páginas de entrada junto a la actividad del negocio.
Medición de la experiencia de navegación y seguimiento de errores para orientar las mejoras. Datos que ayudan a priorizar el trabajo técnico.
Estas herramientas forman parte del trabajo desarrollado para Monophone. En cada proyecto acordamos qué se integra, sus costos de operación y cómo se mantiene. Su uso no implica una alianza comercial con sus marcas.
Del inicio a producción
El periodo se respalda en el historial Git y la documentación de migración. El despliegue técnico previo y la publicación en el dominio principal son hitos distintos.
Primeros commits de la web y la API. Base de interfaz, autenticación y módulos del sistema.
API y web desplegadas y verificadas de punta a punta, antes del cambio del dominio público.
El dominio monophone.cl pasa a servir la nueva versión. Se completa el corte público.
Mejoras de operación, dashboard, devoluciones, comunicación y seguimiento comercial.
Son 8 meses calendario (243 días), no una estimación de horas ni de dedicación exclusiva. El alcance actual incluye evolución posterior al lanzamiento.
Lo que demuestra este trabajo
Una tienda pública que puedes recorrer y un sistema interno desarrollado alrededor de procesos comerciales reales: disponibilidad, cobro, preparación, entrega y seguimiento.
Ese es el criterio de Pary Studio: entender cómo trabaja el negocio, construir una base segura y acompañar su evolución.
